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| Allgemeine Geschäftsbedingungen |
Diese allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten nur für den Online-Verkauf unter www.divinawine.ch.
Unsere Kunden sind für uns gleichzeitig Geschäftspartner. Wir garantieren ihnen eine freundliche und flexible Zusammenarbeit. Deshalb sind unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen die Basis für eine faire Partnerschaft.
Preise
Die Preise gelten für Privatkunden und verstehen sich rein netto inkl. MwSt. Wir behalten uns das Recht vor, Preise und Produktgestaltung dem Markt kurzfristig anzupassen.
Abholer
Adresse für Abholer: Divina Food AG, Lerzenstrasse 19, 8953 Dietikon.
Die Produkte können während folgender Zeiten abgeholt werden:
Montag – Donnerstag, 8:00 – 12:00 und 13:00 – 17:30 Uhr
Freitag 8:00 – 12:00 und 13:00 – 17:00 Uhr
Lieferbedingungen
Ab einem Bestellwert von CHF 300.-- liefern wir gemäss unserem Tourenplan franko Haus - Ausserhalb unseres Lieferrayons oder bei Bestellungen mit einem Gesamtwarenwert von unter CHF 300.-- erfolgt die Zustellung über den VinoLog-Service der Schweizerischen Post. Pro Paket (6-er Karton, 12-er Karton oder Geschenkkiste) wird eine Versandgebühr von CHF 16.00 (inkl. MwSt.) berechnet.
Beanstandungen, Zapfenweine & Rücksendungen
Wir legen grössten Wert auf qualitativ einwandfreie Produkte, sorgfältige Verpackung und korrekte Ausführung Ihrer Bestellungen. Sollten Sie dennoch Grund zur Beanstandung haben, bitten wir Sie, uns dies innert 2 Tagen nach Erhalt der Ware mitzuteilen (Transportschäden sowie Fehlmengen sind unmittelbar beim Empfang der Ware auf dem Lieferschein zu vermerken). Produkte, die unsachgemäss behandelt werden, können nicht ausgetauscht oder vergütet werden.
Zapfenweine können, fachgerechte Behandlung und Lagerung vorausgesetzt, innert höchstens 18 Monaten ab Lieferung ersetzt werden. Die Flaschen müssen noch 2/3 des Inhalts enthalten und mit Originalzapfen versehen retourniert werden.
Rücksendungen ohne vorherige Benachrichtigung und ohne unsere Zustimmung werden nicht angenommen.
Zahlungsbedingungen
Unsere Rechnungen sind innert 10 Tagen rein netto, ohne jeden Abzug, in Schweizer Franken zu zahlen. Ungerechtfertigte oder nicht abgesprochene Abzüge werden nachbelastet. Bei Nichteinhalten dieser Konditionen sind wir gezwungen, Verzugszinsen und Mahnspesen zu belasten. Ist der Kunde mit seinen Zahlungen in Verzug, behalten wir uns das Recht vor, auf die von ihm getätigten Bestellungen nicht einzutreten oder deren Ausführung von der Bezahlung ausstehender Rechnungen abhängig zu machen.
Alle von uns gelieferten Waren bleiben bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum.
Berechtigung zum Einkauf
Alkoholische Getränke dürfen in der Schweiz gemäss den gesetzlichen Bestimmungen nicht an Jugendliche unter 16 Jahren verkauft werden, Spirituosen nicht an Personen unter 18 Jahren.
Durch das Erteilen eines Auftrags anerkennt der Besteller obige Bestimmungen und bestätigt, dass er zum Einkauf berechtigt ist.
Datenschutz
Persönliche Kundendaten werden gemäss Datenschutzgesetzgebung vertraulich behandelt und weder an Dritte weitergegeben, noch verkauft. Sensible Daten, insbesondere Angaben bei Bezahlungen mit Kreditkarte, werden zur Autorisationsabfrage verschlüsselt übermittelt. Es werden nur Daten erfasst, die zur Abwicklung der Bestellung erforderlich sind und für wiederkehrende Kunden die Bedienung des Onlineshops vereinfachen.
Gerichtsstand
Die Geschäftstätigkeit der Divina Food AG basiert ausschliesslich auf Schweizer Recht. Gerichtsstand ist Zürich.
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